INSTALLATION

La relation technique avec nos clients implique un suivi attentif. Nos efforts constants sont récompensés par la grande fidélité de nos clients.

 


  • Unique interlocuteur du client, le technico-commercial s'assure de la bonne installation du terminal qu'il vend.
    Ainsi, celle-ci peut être réalisée au cours de la première visite chez le client.


  • Dans les autres cas, le matériel est initialisé en atelier, puis installé par un technicien sur site.
    Au cours de l'installation, un grand soin est apporté à la formation des utilisateurs.


Ainsi, véritable pédagogue, le technicien d'EXM s'assure de la bonne compréhension du fonctionnement du terminal par son client. Cette démarche permet de prévenir nombre d'incidents techniques.


 
ACTUALITE

Mise à jour CB 5.5

La nouvelle mise à jour du GIE CB est arrivée. Elle permet notamment aux commerçants et aux clients de pouvoir choisir leur réseau de paiement lors des transactions.

 

Depuis la fin du mois d’octobre, tous les nouveaux terminaux de paiement commercialisés par le Groupe EXM sont à jour. 

 

Concernant le reste du parc, l’implémentation de la mise à jour CB 5.5 est en cours et les équipe du Groupe EXM s’emploient actuellement à achever la migration dans les plus brefs délais.

 

EXM se met au vert

Le Groupe EXM réaffirme son engagement pour la planète. Cette année, le groupe a recyclé, plus d’une tonne et demie de déchets électroniques, 350 kg de déchets papiers et près d’une tonne de carton.

EXM est également engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale et Environnementale afin de réduire au maximum l’impact de son activité sur l’environnement.

 

Evènement EXM

Fin novembre, le Groupe EXM a organisé un évènement de fin d’année réunissant tous les effectifs de son site Lyonnais. Le dit évènement s’est déroulé en deux parties, une séance de Laser Game puis un diner pour se remettre des efforts fournis plus tôt et échanger entre collègues.
Suite à cet évènement, le Groupe a constaté une amélioration de la cohésion au sein de l’entreprise, de l’ambiance de travail et de la dynamique de groupe. Voir les photos de la soirée...

 

Le site internet de VISIO POS fait peau neuve !

Le Groupe EXM et les équipes de VISIO POS sont heureux de vous annoncer la refonte totale du site internet de VISIO POS ! N'hésitez pas à vous rendre sur www.visiopos.com pour découvrir son nouveau design et le contenu mis à jour. Bonne visite !